Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Loic Services sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation sur le site et de l’utilisation du formulaire de contact.

Le responsable du traitement est :
Loic SERVICES
SAS, Société par actions simplifiée
20 rue Rabelais, 93100 Montreuil
Email : contact@loic-services.com
Téléphone : 0184210308

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@loic-services.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Loic Services peut être amené à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
nom de l’entreprise (si demandé);
objet de la demande ;
contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
toute information communiquée volontairement par l’utilisateur dans son message.

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées, telles que :

adresse IP ;
données de connexion ;
type de navigateur ;
informations relatives à l’appareil utilisé ;
données de navigation ou cookies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées par Loic Services sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
assurer le suivi des échanges avec les prospects, clients ou partenaires ;
traiter les demandes de devis, d’informations ou de rendez-vous ;
améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’administration du site ;
établir des statistiques de fréquentation ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins sans information préalable de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données mis en œuvre par Loic Services reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :

le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il transmet volontairement ses informations via le formulaire de contact ;
l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque la demande concerne un devis, une prestation ou une prise de contact commerciale ;
l’intérêt légitime de Loic Services à gérer les demandes entrantes, assurer le suivi des échanges et sécuriser son site internet ;
le respect d’une obligation légale, lorsque certaines données doivent être conservées ou traitées en vertu de la réglementation applicable.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire de contact sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut de renseignement de ces champs, Loic Services pourra ne pas être en mesure de répondre à votre message ou d’en assurer le suivi.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Loic Services et aux seules personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leur mission. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, strictement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs prestations, notamment :

OVHcloud ;
prestataire du formulaire de contact / messagerie ;
outil d’analyse d’audience, si applicable ;
prestataire de maintenance du site, si applicable.

Loic Services s’assure que ses éventuels sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité et de sécurité des données.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À ce titre :

les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans, à compter du dernier échange ;
les données nécessaires à la gestion d’une relation commerciale ou contractuelle peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis archivées conformément aux obligations légales ;
les données techniques ou journaux de connexion sont conservés pendant 6 mois ;
les cookies et traceurs sont conservés selon les durées applicables à chaque catégorie de cookie 1 an.

Au terme des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées dans les conditions prévues par la réglementation.

8. Sécurité des données

Loic Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées. Ces mesures visent notamment à prévenir :

l’accès non autorisé aux données ;
la divulgation, l’altération ou la destruction des données ;
la perte accidentelle des données ;
toute utilisation abusive ou frauduleuse.

Toutefois, malgré le soin apporté à la sécurisation du site et des traitements, aucun système de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification de vos données ;
Droit à l’effacement de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
Loic Services
20 rue Rabelais, 93100 Montreuil
contact@loic-services.com

Pour des raisons de sécurité, Loic Services pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL via son site officiel : https://www.cnil.fr.

10. Cookies et traceurs

Le site de Loic Services peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, mesurer l’audience du site.

Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies de mesure d’audience ou services tiers
Lorsque le site utilise des cookies de mesure d’audience, de contenus embarqués ou de services tiers, l’utilisateur est informé de leur présence et son consentement est recueilli lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via [outil de gestion des cookies / bandeau cookies / lien de paramétrage].

11. Transfert des données

Les données personnelles collectées sont hébergées et traitées principalement au sein de l’Union européenne. Si certains prestataires techniques sont amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne, Loic SERVICES s’assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur et reposent sur des garanties appropriées.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Loic SERVICES ne saurait être tenu responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites externes. Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres aux sites concernés.

13. Modification de la politique de confidentialité

Loic Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou éditoriales. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : Vendredi 28 août 2026